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(一)所有權(quán)費(fèi)用。設(shè)施所有權(quán)有最初的和正在發(fā)生的費(fèi)用。管理時(shí),應(yīng)知道需要的費(fèi)用,并計(jì)劃分配,提供這些費(fèi)用。
(二) 生命周期內(nèi)的花費(fèi)。一般說(shuō)來(lái),所有的經(jīng)濟(jì)分析和比較都應(yīng)該基于生命周期花費(fèi)。如果只考慮資本費(fèi)用和最初的費(fèi)用,經(jīng)常會(huì)做出錯(cuò)誤的決定。
(三) 服務(wù)的融合。優(yōu)質(zhì)的管理意味著不同服務(wù)的融合(例如,設(shè)計(jì)和運(yùn)作)。
(四) 運(yùn)作和維護(hù)的設(shè)計(jì)。運(yùn)作者和維護(hù)者,即使他們時(shí)承包商,也應(yīng)該積極參與設(shè)計(jì)審查。
(五) 委托的責(zé)任。項(xiàng)目管理的功能應(yīng)該歸入到預(yù)算項(xiàng)目中去,由一位經(jīng)理對(duì)各項(xiàng)工作負(fù)責(zé)。
(六) 費(fèi)用的時(shí)效性。關(guān)鍵是識(shí)別和比較這些費(fèi)用,并且過(guò)一段時(shí)間進(jìn)行一次有規(guī)律的比較。
(七) 提高工作效率。應(yīng)該時(shí)常通過(guò)特定的比較、使用者的反饋以及管理來(lái)判斷其效率。
(八) 生活質(zhì)量。設(shè)施經(jīng)理應(yīng)該設(shè)法提高和保護(hù)職員的生活質(zhì)量。最低的要求是有一處安全的工作場(chǎng)所,努力的目標(biāo)是有一處可以提高個(gè)人和團(tuán)體工作效率的工作環(huán)境。
(九) 設(shè)施的冗余和靈活性。因?yàn)楣ぷ鞯谋旧斫?jīng)常是部分在變化的,設(shè)施經(jīng)理必須進(jìn)行設(shè)施的冗余和靈活性分析。
(十) 作為資產(chǎn)的設(shè)施。設(shè)施應(yīng)該被看作是可以通過(guò)各種途徑給公司帶來(lái)收益的有價(jià)值的資產(chǎn)。
(十一) 設(shè)施管理的商業(yè)職能。值得用一種商業(yè)的辦法來(lái)進(jìn)行設(shè)施管理。設(shè)施應(yīng)該和公司的業(yè)務(wù)同時(shí)發(fā)展、同步規(guī)劃。
(十二) 設(shè)施管理是一個(gè)連續(xù)的系統(tǒng)。設(shè)施管理從開(kāi)始計(jì)劃到進(jìn)行處理,是個(gè)連續(xù)的過(guò)程,不是一系列分立項(xiàng)目的組合。
(十三) 服務(wù)。設(shè)施管理只提供了一種產(chǎn)品:服務(wù)。設(shè)施管理的本質(zhì)希望是強(qiáng)調(diào)權(quán)利和順從,同時(shí)也應(yīng)該具有靈活性和服務(wù)性。質(zhì)量計(jì)劃是基于消費(fèi)者怎樣才能獲得服務(wù)的問(wèn)題制定的。一項(xiàng)成功的質(zhì)量計(jì)劃要依賴(lài)于各種層次客戶(hù)的長(zhǎng)期聯(lián)系和約束。